Автор: Клок Кеннет, Голдсмит Джоан
Переводчик: Нестеров А.
Редактор: Заведеева Вера
Издательство: Pretext, 2013 г.
Жанр: Менеджмент. Управление предприятием
Аннотация к книге "Конфликты на работе. Искусство преодоления разногласий"Разногласия неизбежны в нашей жизни, как и их влияние на нас. Но каждый конфликт, природу которого авторы изучали два десятилетия, несет в себе не только разрушение, но и приводит к очищению, позволяя извлекать из него уроки и продвигаться к созиданию.
Авторы настоящей книги стремились помочь всем работающим - служащим, руководителям, менеджерам, учителям, директорам школ, профсоюзным деятелям, сотрудникам корпораций, некоммерческих организаций и правительственных учреждений - научиться преодолевать служебные конфликты и обращать их себе на пользу. Они разработали восемь основных путей успешного урегулирования конфликта, которые помогут людям найти собственный подход в разрешении проблемной ситуации. Но для этого каждый должен заглянуть, прежде всего, в себя, чтобы понять, куда может завести конфликт, даже самый незначительный.
Книга предназначена для широкого круга читателей. Скачать Конфликты на работе. Искусство преодоления разногласий.
|
